「不思議なほど仕事がうまくいく「もう一言」の極意」

 単行本（ソフトカバー） 2007/10/26

林 文子  (著)

米『フォーブス』誌「世界でもっとも影響力のある女性100人」、
同『フォーチュン』誌「米国外のビジネス界最強の女性・10位」、
同『WSJ』紙「注目の女性経営者50人』などに選出された著者が、
記録的な営業成績と経営者としての成功を導いた「話し方」と「仕事術」を初公開!
口べたな人もガラリと変わる具体的ノウハウが満載の書。


内容より
○お客様も人材も会話が盛んなところに集まる。
○苦手な相手にこそ相談をもちかける。
○最初の一言で笑顔をひきだせれば、その相手との関係はほぼ成功する。
○別れ際には必ず一言、相手を喜ばせる一言を残す。
○断られたときこそがチャンス。
固い人間関係を築く断られ方・再アプローチの仕方。
○相手に心地よく話してもらうための「自分2割、相手8割」の法則。
○やる気を生む「ポジティブな言葉」だけを使った注意の仕方。
○トップが「ありがとう」を口に出して言える組織は必ず伸びる。

林/文子 1946年、東京都生まれ。都立青山高等学校卒業。東レ、松下電器産業勤務の後、77年、ホンダの販売店に入社、トップセールスを達成。87年、BMW(株)入社。93年、新宿支店長、98年、中央支店長に就任。いずれも最優秀支店に。在任中、フォルクスワーゲングループにスカウトされ、99年、直営であるファーレン東京(株)代表取締役社長就任。4年間で売り上げを倍増させる。2003年、BMW東京(株)代表取締役社長就任。05年5月、(株)ダイエー代表取締役会長兼CEO就任。現在、同社取締役副会長。05年、米『フォーブス』誌「世界でもっとも影響力のある女性100人」に選出、同年、米『フォーチュン』誌「米国外のビジネス界最強の女性」10位に選出される 出版社 : 草思社 (2007/10/26) 発売日 : 2007/10/26 単行本（ソフトカバー） : 224ページ ISBN-10 : 4794216459 ISBN-13 : 978-4794216458 ２００７年１０月３１日  第1刷発行

中古本です。 経年のダメージあり。 書き込みはないようですが 見落としあればお許し下さい。 画像参照の上 ご質問等ありましたらお尋ね下さい。

２００２年８月１５日 第1刷発行