◆自社の安心品質保証2点付き◆
当社は自社倉庫にて日本の品質管理を徹底しております。
全ての商品は動作確認を行った後に発送いたします。
日本人のスタッフがカスタマーサービスに対応しております。
★7日内初期不良対応★
商品は輸入前に現地倉庫にて十分な検品を行っておりますが、万が一初期不良と思われる場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが【伝票記載の配達日から7日以内】にご連絡ください。なお、「未開封」であっても、7日を過ぎた場合のお申し出には一切応じることが出来かねます。
★30日間修理代無料保証★
お客様に安心してご利用いただくために、初期不良期間を超えた場合、我々は誇り高い30日間の修理代無料保証を提供致します。保証期間内の製品不具合が発生した場合、弊社のカスタマーサポートにご連絡ください。購入履歴やお客様情報などをご提供頂く必要です。
※保証期間内の商品修理代金・手数料など弊社が負担致しますが、 商品返品の往復送料はお客様ご負担になります。ご了承ください。
※弊社以外でご購入の場合、保証対象外です。
※商品の到着日より30日が経過した場合、いかなる理由であっても対象外となります。
◆注意事項◆
●輸入品のため、マキタ製品と比べて性能が劣る場合があります。
当店ではお手頃な価格で販売しておりますが、マキタ製品などのブランド品と比較される場合、クレームを申し上げられても対応できかねます。高品質の商品をご希望の場合は、弊社の商品ではなく、マキタ製品などのブランド品をご購入ください。
●商品は新品であっても、輸入品のため、傷やへこみ、ネジの緩み、汚れなどがある場合がございます。過度に神経質な方のご入札はご遠慮ください。クレームなどは一切受け付けておりません。
●商品は簡易梱包もしくは、製品箱に直接伝票を貼って発送いたします。
●販売店では簡単な動作確認のみを行っております。動作不良に関しましては、ご購入者様にてメーカーにお問い合わせいただき、ご対応をお願いいたします。
●商品説明は外部サイトからの引用となります。商品概要についての質問にはお答えできかねます。
●通常はお問い合わせ番号をお伝えしておりません（事務作業軽減のため）。商品の発送通知から1週間経過しても届かない場合には、ご連絡いたしますので、お問い合わせください。なお、時間帯指定や日付指定は承ることができません。
◆商品の返品・交換をお受けできない事項について◆
●落札者様のご都合による返品や交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
●商品が到着してから一週間以上経過した。
●一度、お客様がご使用になった商品。
●お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品。
●不良品以外のSALE（訳あり出品）対象商品。
●お届け後、お客様自分で修理された商品。
初期不良、30日保証のお問い合わせについて
ご連絡は弊社の公式LINE、公式メールにて対応致します。
公式LINEID:@527nqzza
公式メール:mail@yuhui.co.jp
ご連絡の際に購入ページのスクリーンショットを必ず添付し、不良部分の説明のご連絡よろしくお願い致します。
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