トヨタの上司は現場で何を伝えているのか (PHP新書)若松 義人 9784569690643 收藏
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トヨタ生産方式にはマニュアルがない。人を型どおりに動かすの
ではなく、人の知恵を引き出すのがトヨタ流なのだ。そのため現場から生まれた
独特の言葉が数多く伝えられている。その多くは、たとえば大野耐一氏が、なん
とか現場の理解と納得を得よう、知恵を引き出そうと工夫を重ねる中から生まれ
た「生きた言葉」である。
「抜くなら一周抜け」「言われた通りにやるな」「なぜを五回繰り返せ」「言い
わけする頭で実行することを考えよ」----こうした一言が、いかに人を育て、
仕事を変え、企業を改革してきたのか、具体的なエピソードをまじえて懇切に説
く。知識として覚えるだけではいけない。実践してこそ、本当の意味がわかる
し、仕事の競争力を高めてくれる。グループ各社の現場で実際に使われ、仕事に
活かされている名言・至言を、この一冊で網羅。
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